Vapaamuotoisen ja muun työpaikkapäivystyksen aikaiseen puhelinkonsultaatioon käytetty aika korvataan aktiivityökorvausten mukaan. Paikallisesti tulee ohjeistaa muun muassa, miten puhelinkonsultaatioon liittyvät tiedot kirjataan.
Vapaamuotoisen ja muun työpaikkapäivystyksen aikana tapahtuneesta puhelinkonsultaatiosta suoritetaan puhelinkonsultaatioon käytettyä aikaa vastaava korvaus. Poikkeuksena tästä on tilanne, että samalta tunnilta suoritetaan jo vapaamuotoisen päivystyksen aikaisesta muusta aktiivityöstä korvaus yhdeltä tunnilta. Tällöin ei enää erillistä korvausta puhelinkonsultaatiosta suoriteta.
Puhelinkonsultaation kesto
Puhelinkonsultaatioon käytetty aika merkitään sen todellisen keston mukaisesti. Esimerkiksi jos siihen on kulunut 10 minuuttia, maksetaan Lääkärisopimuksen liitteen 3 1 momentin mukainen aktiivityön korvaus ja mahdolliset 3 momentin mukaiset epämukavan työajan korvaukset 10 minuutilta ja jos siihen on kulunut 25 minuuttia, maksetaan korvaukset 25 minuutilta.
Puhelinkonsultaation kesto on vähintään konsultaatiopuhelun keston mittainen. Puhelinkonsultaation yhteydessä sen kirjaamiseen kulunut aika lasketaan mukaan konsultaatioon. Samoin tilanteissa, joissa puhelinkonsultaation toteuttaminen vaatii useamman puhelun ja niiden välisen ajan käyttämisen konsultaatiovastauksen harkitsemiseen (esim. lääkeannosten yms. laskeminen), puhelinkonsultaatioon käytetyksi ajaksi katsotaan ajanjakso ensimmäisen puhelun alkamisesta konsultaation loppumiseen. Konsultaatio päättyy käytännössä joko viimeisen puhelun loppumiseen tai sen jälkeiseen mahdollisen kirjaamisen päättymishetkeen. Toki edellytyksenä on, että koko tämä puheluiden välinen aika käytetään puhelinkonsultaatioon.
Paikallinen ohjeistus käytännöistä tarpeen
Työnantajan tulisi ohjeistaa, miten järjestelmän uudistuttua konsultaatioon liittyvät tiedot kirjataan ja millaiset mm. kirjaamiseen liittyvät tehtävät tulee tehdä välittömästi puhelinkonsultaation yhteydessä. Ennen ohjeen antamista työnantajan ja lääkäreitä edustan luottamusmiehen tulisi paikallisesti keskustella paikallisista käytännöistä.
Kuten aiemmankin järjestelmän aikana, puhelinkonsultaatiosta tulee olla luotettava selvitys (päiväys, kellonaika, konsultoinnin pyytäjä ja syy sekä kesto).
Ohjeistuksessa on hyvä ottaa huomioon muun muassa miten tiedot kirjataan teknisesti järjestelmään ja mitä ovat kirjattavat asiat. Samoin siinä tulisi ottaa kantaa siihen, mitä pidetään tarkoituksenmukaisena puhelinkonsultaation keston kirjaamistarkkuutena. Sinänsä puhelinkonsultaatioon kulunutta aikaa ei pyöristetä esimerkiksi lähimpään 15 minuuttiin.
27.5.2010 12:00