Kunnallisen palvelutuotannon tuloksellisuuden parantaminen on jatkuva haaste. Tuottavuus on puolestaan osa tuloksellisuutta.
Kunnallisten työyksiköiden työelämän laadun ja tuloksellisuuden parantamisen perustana on hyvin toimiva yhteistoiminta. Tuloksellisuuden ja työelämän laadun edistäminen on työelämän kehittämistä koskevien suositusten keskeinen tavoite.
Hyvä työelämän laatu parantaa palvelutoiminnan tuloksellisuutta ja työn kokeminen tuloksellisena parantaa työelämän laatua. Tuloksellisuuden ja työelämän laadun samanaikaisella kehittämisellä saadaan aikaan pysyviä tuloksia työssä. Tähän tavoitteeseen pyritään myös virka- ja työehtosopimuksilla.
Tuloksellisuus kunnallisissa palveluissa
Tuloksellisuudella tarkoitetaan kunnallisissa palveluissa
- vaikuttavuutta
- palvelun laatua
- prosessien sujuvuutta
- henkilöstön aikaansaannoskykyä.
Uusi tuloksellisen toiminnan kehittämistä koskeva suositus hyväksyttiin 17.12.2008 KT:n valtuuskunnassa. KT:n ja palkansaajajärjestöt ovat valmistelleet yhteistyössä toimenpiteitä suosituksen käyttöönoton tukemiseksi ja tunnetuksi tekemiseksi.
Tehtävien ja työnjakojen uudistus terveydenhuollossa
KT teki kesällä 2008 muistion "Tehtävien ja työnjakojen muutokset terveydenhuollon ja työelämän kehityksessä". KT ja kunta-alan palkansaajajärjestöt ovat muistiosta yksimielisiä.
Se on laadittu oppaaksi tukemaan palvelutuotannon tuloksellisuutta edistäviä tehtävä- ja työnjakouudistuksia työyhteisöissä.
Tuottavuutta aineettomista tekijöistä
Tuottavuus on osa tuloksellisuutta. Kun väestö ikääntyy ja työvoiman tarjonta vähenee, tarvitaan keinoja tuottavuuskasvun vauhdittamiseksi. Tuottavuuden parantaminen kestävällä tavalla turvaa hyvinvoinnin. Tuottavuuden kehittämisellä työpaikoilla tähdätään siihen, että oikeita asioita tehdään oikealla tavalla.
Aikaisemmin tuottavuutta lisättiin pääasiassa koneilla ja paremmilla työvälineillä. Nyky-yhteiskunnassa tuottavuuskasvua haetaan entistä enemmän aineettomista tekijöistä kuten organisaation toimintatapojen ja johtamisen kehittämisestä sekä työhyvinvoinnin ja osaamisen vahvistamisesta.
Tuottavuuden kasvuun vaikuttavat mm.:
- työmenetelmät, -prosessit
- johtaminen ja esimiestyö
- työn sisältö ja sujuvuus
- yhteistyö ja verkostomainen toiminta
- henkilöstön ammattitaito ja osaaminen
- innovaatioiden ja teknologian hyödyntäminen
- kannustava palkitseminen
- fyysinen ja psykososiaalinen työympäristö, työhyvinvointi
Terttu
Pakarinen
kehittämispäällikkö
+358 9 771 2228, +358 50 338 0472
Matkapuhelin:
+358 50 338 0472
Sähköposti:
etunimi.sukunimi@kt.fi
22.9.2011 17:47